勧誘方針


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当社は、店頭外国為替証拠金取引の勧誘にあたり、お客さまの信頼を確保することを最優先し、「金融商品の販売等に関する法律」等に基づいて、以下のとおり勧誘方針を定めます。

  1. 当社は、お客さまからご提供いただいた情報に基づき、お客さまの知識、経験、財産等の状況に配慮し、適切な勧誘に努めます。

  2. 当社は、あらかじめお客さまに対しお取引のリスクおよび仕組みに関する書面または電子情報を交付または開示し、必要な場合は電話等による説明を行うことにより、お客さまにお取引のリスクおよび仕組みを十分ご理解いただくよう努めます。

  3. 当社は、投資勧誘に当たっては、関係法令等を遵守し、適切な勧誘が行われるよう、内部管理体制の強化に努めます。

  4. 当社は、ウェブサイトの運用に関して、誤表示等による誤認勧誘を防止するため、あらかじめ社内で内容を確認し、適切な表示が行われるよう努めます。

  5. 当社の役職員は、お客さまの信頼と期待を裏切らないよう、常に知識技能の修得・研鑚に努めます。

  6. 当社からお客さまへのご連絡は、お客さまによる当社サービスのご利用をサポートするうえで必要と判断された場合に限るものとします。午後7時以降の夜間の時間帯には、特別の事情がある場合を除いて、当社からお客さまへの電話連絡は行いません。

  7. 当社は、お客さまのプライバシーを尊重し、お客さまから取得した個人情報をご同意いただいた目的以外に利用または提供しません。

  8. 当社は、お客さまに対して偏った相場観を提供することを排し、不適切な勧誘を行いません。当社が提供するレポートやデータ等は、当社が合理的に取得した情報または数値に基づく客観的なものとするように努めます。

  9. 当社は、お客さまに自己の判断と責任においてお取引いただけるよう、適切な売買の執行に努めます。

  10. お客さまからのお問合せには、迅速・適切に対応します。当社とお客さまのお取引について、ご不明の点等がございましたら、カスタマーデスクまでお問合わせください。


◇お問合せ
フリーダイアル:0120-30-8806
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
▽受付時間:午前08:00〜午後07:00(平日)
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